Perguntas Frequentes sobre Compras

Quando se trata de compras online, é normal que surjam dúvidas. Para ajudá-lo, reunimos as perguntas mais frequentes de nossos clientes. Aqui você encontrará informações valiosas que podem facilitar sua experiência de compra.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas opções para garantir que você possa finalizar sua compra da maneira mais conveniente. As formas de pagamento disponíveis incluem: - Cartões de crédito (Visa, MasterCard, etc.) - Boleto bancário - Transferência bancária - PayPal

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente durante o checkout. Ele leva em consideração: - O total da sua compra - O endereço de entrega

Este cálculo é feito antes da confirmação da compra, permitindo que você saiba exatamente quanto pagará pelo frete.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em perfeito estado. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente.

Onde posso receber meu pedido?

Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, você pode contar com nossa entrega.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Em média, você pode esperar receber seu pedido entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique atento ao seu e-mail para atualizações sobre o status da entrega!

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar trocar um produto, não se preocupe! Você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a compra. Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo nesse processo.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue danificado ou com algum problema, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação e enviar um novo produto.

Estamos aqui para tornar sua experiência de compra a melhor possível! Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar.